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FAQ

FAQ

Fragen:

Was ist eKupid?
Welche Sprache unterstützen Sie jetzt?
Wie viel kostet die Übersetzung?
Wie lösche / kündige ich mein Konto?
Wie lange dauert es für eine private Nachricht? übersetzt werden?
Wie lange wird meine Nachricht gespeichert?
Warum wird meine Nachricht nicht übersetzt?
Was kann ich tun, wenn eine schlecht übersetzte Nachricht empfangen wurde?
Was ist Gold? Wie bekomme ich es?
Ich habe mein Konto aufgeladen, aber es wird nicht gutgeschrieben / hinzugefügt. Was soll ich tun?
Warum kann ich meinem Konto kein Geld hinzufügen?
Akzeptieren Sie andere Zahlungsmethoden wie PayPal?
Ich möchte keine E-Mails von Ihnen mehr erhalten, wie mache ich das?

Was ist eKupid?

eKupid Ist eine internationale Dating- und Partnervermittlungswebsite. Wir bieten einen Übersetzungsdienst und einen Dating-Service an, der Menschen aus verschiedenen Orten miteinander verbindet, die verschiedene Sprachen sprechen, um ihre perfekte Übereinstimmung zu finden.Wir bieten einen freundlichen Service kombiniert mit benutzerfreundlichen Funktionen, präzisen Suchergebnissen, Messaging, Geschenken usw., die das Suchen nach wahrer Liebe zum Spaß machen und Spaß machen werden.

Welche Sprache unterstützen Sie jetzt?

Wir unterstützen die folgenden Sprachen Im Moment werden wir unserem System in Zukunft weitere Sprachen hinzufügen.:

Vereinfachtes Chinesisch
Traditionelles Chinesisch
Englisch
Deutsch
Italienisch
Französisch
Japanisch
Koreanisch

Wie viel kostet die Übersetzung?

Die Übersetzungskosten werden mit der Länge der Nachricht berechnet : 1,0 US-Dollar pro 100 Symbole;

Ein hieroglyphisches Zeichen (wie Chinesisch, Japanisch) entspricht 2 Symbolen.

Wie kann ich mein Konto löschen / abbestellen?

Sie können oben rechts auf der Seite auf das Zahnradsymbol klicken und "Einstellung" auswählen. Auf der Seite wird der Bereich "Kontoauflösung" angezeigt. Geben Sie Ihr Passwort ein und senden Sie Ihre Anfrage. Wenn das Passwort richtig ist, wird Ihr Konto danach gelöscht.

Wie lange dauert es, bis eine private Nachricht übersetzt wird?

Normalerweise werden alle Nachrichten je nach Länge der Nachricht innerhalb weniger Minuten bis drei Stunden übersetzt. Die Dauer verlängert sich jedoch, wenn sehr viele Nachrichten vorliegen .

Wie lange wird meine Nachricht gespeichert?

Alle Nachrichten werden für die letzten 3 Monate gespeichert. Wenn Sie jedoch Ihre früheren Daten benötigen, können Sie an unseren Support schreiben. Wir werden sie organisieren und Ihnen zusenden.

Warum wird meine Nachricht nicht übersetzt?

Wenn Sie einfach auf "Übersetzen" klicken und Ihre Übersetzungsanfrage absenden, könnte Ihre Nachricht ausstehende Übersetzung sein. Sie wird in Kürze mit der Übersetzung an Sie zurückgegeben. Wenn Sie lange gewartet haben und die Nachricht zurückgegeben wurde und nicht übersetzt wurde, können Sie dies unserem Support melden.

Was kann ich tun, wenn eine schlecht übersetzte Nachricht empfangen wurde?

In diesem Fall können Sie auf den Abwärtspfeil neben Ihrer Antwortschaltfläche oben in Ihrer Nachricht klicken. Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Übersetzung melden" , unser Support wird die Übersetzung überprüfen, reparieren lassen und an Sie zurücksenden.

Was ist Gold?Wie bekomme ich es?

Gold ist die Währung auf unserer Website wie Geld in unserer Welt

Gold kaufen (aufladen): Sie können Gold mit Ihrem Geld kaufen, normalerweise 1 Gold = 1 US-Dollar, als Mitglied Sie erhalten 1 Gold mit 1,0 US-Dollar und 0,95 US-Dollar für VIP-Mitglieder.

Ich habe mein Konto aufgeladen, aber es wird nicht gutgeschrieben / hinzugefügt?Was soll ich machen?

In diesem Fall können Sie zunächst Ihr PayPal-Konto oder Ihre Kreditkarte oder E-Mail überprüfen, um festzustellen, ob Ihre Zahlung erfolgreich war. Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie bitte, ob Sie Ihre Zahlung mit E-Checks getätigt haben Zahlung per PayPal, da es sehr schnell ist und die Zahlung innerhalb einer Minute erfolgreich sein kann, während E-Check normalerweise 3-5 Tage dauert, um zu uns zu gelangen, müssen Sie 3-5 Tage warten.Wenn keine der oben genannten Situationen für Sie zutrifft, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und das Problem beheben.

Warum kann ich meinem Konto kein Geld hinzufügen?

Wenn Sie Ihrem Konto kein Geld hinzufügen können , sollten Sie dies wahrscheinlich überprüfen:

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kreditkarte international bezahlt werden kann.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Kreditlimit nicht erreicht haben, z. B. wenn Sie $ 100 auf Ihrer Scheckkarte haben, Sie aber versuchen, eine Zahlung von $ 200 zu tätigen.
Sie befinden sich nicht auf der schwarzen Liste von PayPal.
Wenn Sie einen Fehler mit Ihrem PayPal-Konto haben;

Wenn Sie sich der oben genannten Dinge sicher sind und Sie immer noch nicht bezahlen können, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Wir helfen Ihnen bei der Zahlung.

Akzeptieren Sie eine andere Zahlungsmethode wie PayPal?

Derzeit unterstützen wir nur Paypal-Zahlung, wir werden in Zukunft weitere hinzufügen. Wenn Sie jedoch keine Zahlungen mit PayPal tätigen können, bevorzugen Sie eine andere Möglichkeit, bitte lassen Sie uns dies zu Wir werden prüfen, ob es uns möglich ist zu empfangen. Wenn es kein Problem gibt, werden wir es tun.

Ich möchte keine E-Mails mehr von Ihnen erhalten, wie mache ich das?

Wenn Sie keine E-Mails mehr von unserem System erhalten möchten, können Sie zu Ihrer Einstellungsseite wechseln und die Benachrichtigungsoption in "ändern". Nein";

Zuletzt aktualisiert um: 12/14/2018, 11:25:16 AM